Soporte de MyTube
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Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta? No. Si quieres, puedes iniciar sesión directamente en los sitios que visitas.
¿Es una app oficial de YouTube? No. MyTube es un navegador independiente que funciona con la web móvil de YouTube y con cualquier otro sitio.
Un video no carga. El contenido lo sirve el sitio. Prueba a recargar tirando hacia abajo o usa Configuración → Borrar datos.
¿Cómo abro un enlace en MyTube? Desde cualquier app: Compartir → MyTube, y luego abre MyTube; el video empieza solo.
MyTube+
¿Qué es? Una suscripción opcional de apoyo, mensual o anual. Todas las funciones de MyTube son gratis; MyTube+ solo añade iconos para la app, colores y una insignia de patrocinador. No quita anuncios de los sitios.
¿Cómo la cancelo? En el iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → MyTube+. También desde MyTube: Configuración → MyTube+ → Gestionar suscripción. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación; los extras siguen hasta el final del periodo pagado.
Cambié de iPhone y no aparece. Configuración → MyTube+ → Restaurar compras, con el mismo Apple ID con el que te suscribiste.
Reembolsos. Los cobros los gestiona Apple: pídelo en reportaproblem.apple.com.
MyTube Support
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Open Settings → Diagnostics → Share log and send it to us. It contains no addresses, titles or history.
FAQ
Do I need an account? No. You can sign in directly on the websites you visit if you want.
Is this an official YouTube app? No. MyTube is an independent browser that works with YouTube's mobile website and any other site.
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How do I open a link in MyTube? From any app: Share → MyTube, then open MyTube; the video starts by itself.
MyTube+
What is it? An optional supporter subscription, monthly or yearly. Every MyTube feature is free; MyTube+ only adds app icons, colors and a supporter badge. It doesn't remove ads from websites.
How do I cancel? On your iPhone: Settings → your name → Subscriptions → MyTube+. Or in MyTube: Settings → MyTube+ → Manage subscription. Cancel at least 24 hours before renewal; the extras stay until the end of the paid period.
I switched iPhones and it's missing. Settings → MyTube+ → Restore purchases, with the same Apple ID you subscribed with.
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